コラム　中古車

中古車

最近は中古車店が多くなりました。またインターネットによるオークション売買も始まり、中古車店にとっては厳しい時代となりました。一昔前は、休みの日になると中古車店にお客さんの姿をちらほら見かけたものですが、最近はあまり見なくなりました。皆さん、どのように中古車を購入されているのでしょう。

自分の目で見て購入するというのは、大切な物を購入する時の楽しみのひとつです。様々な車種や条件の中から好きな物を選び購入するのは中古車選びの醍醐味でもあります。様々な店を訪ね歩いて、その中から自分の気に入ったものを選ぶというのは、私も賛成します。私も自分で選びたい方なので、その気持ち十分に理解していますし、否定などもちろんできません。当店のお客様に自分で選んだものを買いたいと相談されたら、迷わずそうしてくださいと言うでしょう。実際に、常連様で当店手間いらずのお客様も多数いらっしゃいます。中古車探しはご自分で、車検・修理などのメンテナンスは神原商会でというスタンスでお付き合い下さっているお客様です。

当店は、現在それほど多くの在庫を持っていません。また、例え１００台揃えたところで、その中からお客さんの希望にピッタリの車が見つかるとは限りません。中古車店は多くの在庫を持っているほど集客力が上がりますが、多くの在庫を持っているほど売れ残ってしまう無駄な在庫が増えていきます。中古車は日々相場が下がるため、仕入れてから半年以内に売らなければ採算が合わなくなります。そのため、長期在庫車は利益が失われる前に安くさばいてしまわなければならないため、価格を採算ラインのギリギリまで下げて、場合によっては採算割れで売らなければならなくなります。結局は利益がほとんど出ない車も多数出てくるわけです。店の利益を考えながら商売をすると、そう多くの在庫は置くことができないというのが私の結論です。

ここで、中古車選びのもう１つの方法として、中古車店に探してもらう方法があることを知っていただけたらと思います。この方法は実は中古車店としては最も嬉しい売り方です。お客さんの、予算や希望の車種、条件を聞いて、それに見合った車を探します。当店の場合、価格は中古車雑誌(中古車サイト)が目安になります。中古車雑誌の価格も店頭価格より大幅に下げている場合が多く難しい場合がありますが、少々難しくても頑張って同じくらいの価格でやらなければならないという認識を持っています。当店が販売する車は、周りと同じ価格であればかなりの割安感があるはずです。後でお客様に迷惑のかからない状態に仕上げてから販売するのが当店の売り方ですから、他店の多くでは後々かかってくる修理代も当店では車両代に含まれているのでお得です。

この車種のこの色をこのくらいの値段でというくらいの条件であれば、十分に探すことができます。少々の条件をつけていただいても、探すことはできます。中古車業界も発展していて、お客さんの希望の車種や条件に見合ったものを、ほぼ問題なく探し出せるような環境が整いつつあります。当店でも中古車雑誌で掲載されているのよりずっと多く(十数倍)の車の中から、当店の場合は全国の約１２０のオークション会場から直接買い付けることができます。これらのオークション会場の出品台数は年間７００万台にもなります。これは、中古車雑誌やサイトで希望の車が無くてもオークション会場でなら見つかるというくらいの違いがあります。必要とあらば北海道や九州からより良い車を仕入れることができます。皆さんには見えないところで非常に活発な取引が行われているのです。食品に市場があるように、車にも市場があるのです。店頭に車を並べているだけなのが中古車店だと考えていませんか？その多くの実力はほとんどの方が考えている以上のものであるということを、ここで申し上げておきたいと思います。きっとイメージ通りの車を手に入れることができるでしょう。本当に希望通りの車が手に入った！と喜ばれることがほとんどです。そのためには、自分の希望している車種や条件を伝えることが大切です。無理難題と思われることでも、まずはぶつけてみましょう。「できない」と言われたら実際に在庫している店へ行って買う意義も認めてもらえるに違いありません。そうした本音を聞かせていただくことで、こちらも何倍も仕事がやり易くなります。遠慮するのはストレスの元、車屋と付き合っていく上でも決して良いことではありません。

そして、知り合いの中古車店で探すメリットはちゃんとあります。大切なお客さんですから、何か問題が発生した時の対応はきちんと行わなければなりません。儲かっていようがなかろうが、一肌脱がなければならない時もあるわけです。そのかわり、車検や修理、また何かお困りの時は相談してくださいねということになります。持ちつ持たれつの関係を作っていくことができます。人間同士のお付き合いですから、どちらか一方が得をするということはないのです。お金を頂くのはお店の方ですが、必ずその価格に見合ったサービスや価値はお返ししているつもりです。こんなに安く直ったとか、こんなに調子よくなったというサプライズがきっとお届けできると考えています。

神原商会の中古車は価格次第ではありますが、１年間１万キロの保証をつけています。１年というのは結構長いものです。自分で言うのも何ですが、よほどの自信がなければ、実際に１年の保証は付けられないと思います。また、保証内容に関してですが、何でもかんでも対応できるといった風にうたっているお店もありますが、現実的ではありません。エンジンが壊れても、ミッションが壊れても何でも直せるというのは中古車を売った利益では不可能なはなしです。保証書の内容を確認する必要がありそうです。「保証しないための保証書(保証する箇所としてほとんど壊れない箇所のみを記載)を渡して保証します」と言っている中古車店が多いのが現実ですから注意が必要です。神原商会では保証内容も吟味しています。安全性に支障がある箇所に対して、７万～８万円までの現実的な保証内容になっています。例えあまり利益が出ていなくても、故障があった場合には実行していきます。エンジンやミッションが壊れた場合には、完全無償の保証はできませんが、双方が納得できるように話し合いで解決していきます。納車直後であれば、はじめから壊れていたことがわかった場合には完全無償にて修理します。保証内容に含まれない部分だから全く何も対応できないということはありませんので、まずは相談していただきたいと思います。

エンジン、ミッションが保証期限終了まで完全保証されないのでは困るというお客様には、特別な保証をお付けすることも可能です。ただ一つ条件がありまして、保険料を別途お支払いいただく必要があります。購入される車の年式、走行距離にもよりますが、２万円から３万円の保険料で、車両のあらゆる故障に対応することが可能となります。エンジン、ミッションまで万全の安心を得たいという方はご利用いただければと思います。

今回は、中古車についてお話ししました。皆さんが、意外に知らなかったこともあったのではないでしょうか。中古車を買おうと思い立ったら、一度立ち止まってあれこれ考えてもらえたら、それだけでも嬉しいですね。

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